Klacht: Betaling ideal aan webshop

op 10 maart 2020 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb 4 jan.2020 een bestelling geplaatst bij de webshop tz trouwringen direct betaald via ideal, maar nooit meer iets vernomen.
Het bedrijf is op geen enkele manier te bereiken maar ben wel mijn geld kwijt 576.00 euro.
Nu keek ik op mijn afschrift en zag banknummer nl48deut0319887774 en las dat hier meerdere problemen mee zijn geweest.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb. trouwringen heb ik niet meer nodig de zaak is niet te bereiken en zou volgens de site opgeheven zijn dus die bestelling kan ik naar fluiten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 11 maart 2020 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door gerrit de jong