Tom sr op 19 januari 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant ervaart problemen met het betalen van een bestelling bij Uber Eats, omdat alleen PayPal als betaalmethode beschikbaar was. Daarnaast lukte het de klant niet om telefonisch contact op te nemen met Uber Eats, wat leidde tot extra kosten en tijdsverlies.
Was niet mogelijk een bestelling te betalen; daar dit alleen maar met Pay pal mogelijk was!! Andere bankbetalingen zoals; oa Ideal of andere was helaas niet mogelijk! Het lukte mij toen ook niet om telefonisch contact met UberEats te krijgen. Je werd verzocht om bij de DURE telefoonnummer dienst de nummer op te gaan vragen EXTRAKOSTEN EN TIJD!
Als er een betere betalingsmogelijkheid komt en......een klantvriendelijke te.l contact mogelijk is
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
