Klacht: Betaling

op 07 februari 2018 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo ik ben sammatino ik ben sinds december geen lid meer maar er worde nogsteeds maandelijks bedrage van 16.95 eraf gehaald …erg vervelend terwijl de sportman (remco) zei dat er geen bedragen meer worden afgehaald bij deze wil ik dan ook mijn geld terug

Mijn pas nummer is 20888103

Gr sammatino

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn geld terug is en er dat ik uit het systeem word verwijderd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar fit for free over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 16 maart 2018 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Sammatino. Excuses voor de late reactie via dit format. We begrijpen dat je een opzegging hebt gedaan, maar er nog steeds geld werd geïncasseerd van jouw bankrekening. We hopen dat je inmiddels via de telefoon of mail contact met ons hebt opgenomen. Zie contactinformatie via deze link: https://www.fitforfree.nl/contact-met-fitforfree. Als je verder nog vragen hebt, stel ze gerust.

Alle klachten die gemeld zijn door Sammatino