Mijn Klacht:
Ik heb gisteren 2 producten besteld, het geld is wel van m’n bank af maar ik heb geen bevestingsmail gekregen. Dus ik weet nou niet wanneer ik mijn producten kan ophalen.
Gewenste Oplossing:
Als alles is opgelost
Een klant van River Island heeft twee producten besteld en het bedrag is van zijn bankrekening afgeschreven, maar hij heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Hierdoor is hij onduidelijkheid over de ophaaldatum van zijn producten.
Ik heb gisteren 2 producten besteld, het geld is wel van m’n bank af maar ik heb geen bevestingsmail gekregen. Dus ik weet nou niet wanneer ik mijn producten kan ophalen.
Als alles is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over River Island
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over River Island nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.