Klacht: Betaling

Omiibby op 16 mei 2017 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 mei 2017

Een klant van River Island heeft twee producten besteld en het bedrag is van zijn bankrekening afgeschreven, maar hij heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Hierdoor is hij onduidelijkheid over de ophaaldatum van zijn producten.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren 2 producten besteld, het geld is wel van m’n bank af maar ik heb geen bevestingsmail gekregen. Dus ik weet nou niet wanneer ik mijn producten kan ophalen.

Gewenste Oplossing:

Als alles is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over River Island

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over River Island nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten