Mijn Klacht:
betaling tegemoetkoming al 2 weken te laat. medewerkster kan my niet helpen. geen begrip.
Gewenste Oplossing:
als het vandaag wordt opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben telefonisch contact opgenomen met deze klant. In dit telefoongesprek hebben wij verteld dat we de tegemoetkoming hebben overgemaakt op de rekening van deze klant. Wij sluiten hiermee de klacht.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - dank u wel. ik hoop dat het helpt en dit zsm wordt opgelost. wat ik mis bij hun is begrip en dat je het gevoel hebt dat ze je nu direct gaan helpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
CAK
Heeft op 04 maart 2014 om 14:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben telefonisch contact opgenomen met deze klant. In dit telefoongesprek hebben wij verteld dat we de tegemoetkoming hebben overgemaakt op de rekening van deze klant. Wij sluiten hiermee de klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
