belkasem op 21 januari 2014 over Renault Westpoort in de categorie Autodealers
Een klant van Renault Westpoort heeft ontevredenheid geuit over de service na het laten repareren van zijn Espace. Hij betaalde ongeveer 250 euro voor een diagnose die niet effectief bleek, waarna hij zelf de reparatie uitvoerde voor 125 euro.
Heb mijn Espace bij Renault Dealer Arend aan de Donauweg laten repareren. Hebben mij ongeveer 250 euro laten betalen voor het aanduwen van twee stekkertjes. Uiteindeijk heeft dit niet geholpen en na een tweede keer tevergeefs de auto terug te hebben gebracht, heb ik zelf succesvol de reparatie uitgevoerd en heeft me dit 125 euro gekost.
...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
