Mandykes op 14 april 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft bijna 70 euro betaald voor een bestelling bij ASOS.com, maar ontving vervolgens een e-mail waarin werd aangegeven dat de bestelling en betaling mislukt waren, ondanks dat het bedrag al was afgeschreven. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen van ASOS.
Ik heb een betaling gedaan van bijna 70 euro, het is afgeschreven en vervolgens krijg ik een e-mail waarin staat dat de bestelling en betaling mislukt is.
Het is toch echt afgeschreven!!
Tot nu toe geen reactie van asos
Geld terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
