Mijn Klacht:
Ik heb mijn laadpaal openstaan voor betaald gastgebruik.
Sinds kort ontvang ik plotseling geen credit nota’s meer.
Ik heb nu ruim 800kwh energie geleverd uit eigen zak omdat NewMotion geen credit nota stuurt en niet uitbetaald.
Klantenservice is dramatisch.
Gewenste Oplossing:
Netjes kloppende credit nota’s versturen en uitbetalen.
Klantenservice verbeteren en afspraken nakomen (zoals terugbellen of schriftelijk reageren)


