Klacht: Betalen niet uit

Forty Three op 03 oktober 2021 over The New Motion in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn laadpaal openstaan voor betaald gastgebruik.
Sinds kort ontvang ik plotseling geen credit nota’s meer.
Ik heb nu ruim 800kwh energie geleverd uit eigen zak omdat NewMotion geen credit nota stuurt en niet uitbetaald.
Klantenservice is dramatisch.

Gewenste Oplossing:

Netjes kloppende credit nota’s versturen en uitbetalen.

Klantenservice verbeteren en afspraken nakomen (zoals terugbellen of schriftelijk reageren)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The New Motion

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The New Motion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Forty Three
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM