Mijn Klacht:
Kon niet op tijd opzeggen, omdat hun mail in de spam terecht komt.
Moet nu 3 maanden betalen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug betalen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MemoriePunt has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van MemoriePunt heeft problemen ondervonden met het opzeggen van zijn abonnement, omdat de bevestigingsmail in de spamfolder terechtkwam. Hierdoor is hij verplicht om drie maanden te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MemoriePunt over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
