Klacht: Betalen

op 05 april 2016 over direktbank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben bij u een achterstand, graag willen wij deze via een regeling inlopen. Hebben het finacieel niet makkelijk gehad. Las op de site dat jullie ook wel eens kijken of ee een rente verandering plaats kan vinden om de last even naar beneden te brengen. Wij hebben in de 11 jaar dat wij klant bij jullie zijn netjes betaald en ook in meerder regelingen netjes afgehandeld. Dat willen wij nu ook op een juiste manier doen. Graag hopen wij op een juistw betalingregeling die de eerste 6 maanden instellen en daarna veder kijken.

Gewenste Oplossing:

Als we op de juiste manier een betalingregeling kunben treffen zonder gedoe van volmacht

Reactie van de melder van de klacht Judoles

9 maanden geleden - Ik kan u een overzicht sturen met de gewenste betaaldata's

Reactie van de melder van de klacht Judoles

9 maanden geleden - Graag, en een betalingsregeling afspreken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door direktbank in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat direktbank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

direktbank

Heeft op 25 juli 2016 om 16:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Judoles