Terug

Klacht: Betaald voor stoelen met keuze en ineens ander plek!

LAW71 op 26 juli 2024 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 26 juli 2024

Een klant heeft 625 euro betaald voor keuzestoelen voor een reis naar Bali, maar ontdekte dat de plaatsen zonder voorafgaande melding zijn gewijzigd. Cathey Pacific heeft aangegeven dat Tix.nl verantwoordelijk is voor het oplossen van het probleem, maar het bedrijf reageert niet op de klachten. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen vanwege het hoge bedrag dat is betaald.

Mijn Klacht:

Wij hebben voor onze reis naar Bali betaald voor keuzestoelen, maar liefst 625 euro. Nu zijn de plaatsen zomaar gewijzigd en zitten we waar we niet willen zitten. Cathey Pacific zegt dat Tix dit moet oplossen omdat daar de tickets zijn geboekt en betaald inclusief de stoelen. Tix reageert nergens op.
Wij gaan onze rechtsbijstand erop zetten….625 euro is een smak met geld TIX!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug van de stoelen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LAW71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tix.nl

Alle klachten over Tix.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Tix.nl
Zo werkt het