Mijn Klacht:
Wij hebben een kamer van €120 geboekt en we moesten nog parkeergeld betalen. Waarom wordt dat vooraf niet gemeld?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik me geld terug krijg
Klacht: Betaald parkeren
I.lalouchi op 25 september 2019 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft een kamer geboekt bij Fletcher Hotels voor €120, maar ontdekte bij aankomst dat er extra parkeerkosten in rekening werden gebracht. De klant vraagt zich af waarom deze kosten niet vooraf zijn gecommuniceerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
