Klacht over Volume Hair PLUS: Betaald niet gel…

Klacht: Betaald niet geleverd geen reacties terug

Michael Aken, van op 24 oktober 2019 over Volume Hair PLUS in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Meld uw Klacht over Volume Hair PLUS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Volume Hair PLUS

Categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Status Open

Datum 24 oktober 2019

Een klant heeft op 14 oktober een travelsize product besteld en betaald via Volumehair.nl, maar heeft tot 24 oktober nog geen levering ontvangen. Ondanks twee e-mails over de status van de bestelling, heeft de klant geen reactie ontvangen en heeft inmiddels aangegeven de bestelling te willen annuleren en het geld terug te willen. De klant vindt het onacceptabel dat er geen telefonisch contact mogelijk is en raadt anderen af om via deze website te kopen.

Mijn Klacht:

Maandag 14 oktober de travelsize van VHP besteld en betaald via Volumehair.nl , het is vandaag 24 oktober, en nog steeds niet geleverd. 2x gemaild over de status, geen reactie op gekregen, helemaal niet vernomen. Ik heb nu aangegeven dat ik de bestelling wil annuleren en mn geld terug wil. Ik wacht nog op reactie. Er is geen telefoonnummer om ze mee te bereiken, slechts een e-mailadres waar je geen reactie op krijgt.

Dit slaat nergens op, het zijn nu 9 werkdagen geleden dat de bestelling is geplaatst!

Ik raad jullie niet aan om via deze website wat te kopen.