Klacht: Betaald maar nuet in mijn bestelling

op 16 december 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar MiniInTheBox.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van MiniInTheBox.com

10 maanden geleden - wat is het bestelnummer of betalingsomschrijving, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr

Reactie van de melder van de klacht Souhail.alkichouhi

10 maanden geleden - SEPA iDEAL IBAN: NL59ABNA062xxxxxxx BIC: ABNANL2A Naam: WORLDPAY LIMITED Omschrijving: 7167666956 0030002 514271461 litb-26868517 000399Li ght/Mini In The Box Kenmerk: 12-12-2017 14:53 003000 2514271461

Reactie van de melder van de klacht Souhail.alkichouhi

9 maanden geleden - Krijg ik nog wen antwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 16 december 2017 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant Souhail Alkichouhi,

Vriendelijk willen we u informeren dat uw pakket werd verzonden via Airmail op 2017-12-13. Het trackingnummer is RN837153094CN.

U kunt via de volgende link uw pakket volgen:
http://www.17track.net/en/track?nums=RN837153094CN
Note:De online trackinginformatie wordt mogelijk iets later bijgewerkt dan de werkelijke leveringssituatie; wij vragen u om geduld en te wachten op de updates.

In algemeen zal het 10 tot 20 werkdagen (14 tot 28 dagen) kosten voor de aflevering. Dus het is normaal dat u uw pakket nog niet hebt ontvangen, want het is nog onderweg. Maar als u het pakket niet kunt ontvangen op 2018-01-10,, neem dan zsm. contact met ons. Wij nemen voor u dan contact op met de koerier.

Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt.

Met vriendelijke groet,
William
lightinthebox.com

Alle klachten die gemeld zijn door Souhail.alkichouhi