woutgroenewold op 19 januari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 30 december 2020 een bestelling geplaatst bij JDsports en deze direct betaald via iDeal. Tot op heden heeft de klant geen bevestiging van de bestelling ontvangen en ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, aangezien er geen telefoonnummer beschikbaar is en er geen reactie komt op het klachtenformulier.
Op 30-12-2020 heb ik een order geplaats bij JDsports. Order is gelijk betaald via Ideal. Heb tot heden nog niet eens een bevestiging ontvangen van mijn bestelling. Contact zoeken met JDsports lijkt onmogelijk. Er is nergens een klanten service telefoon nummer te vinden. Ook via het klachtenformulier krijg ik GEEN ENKELE reactie.
Herkennen dat ik een bestelling heb geplaatst, bevestigen dat er reeds is betaald en de order uitleveren! Of stuur mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
