Klacht: Betaald maar nog niks geleverd

Roosje7 op 19 juni 2017 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wordans has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Wordans
Status Open
Datum 19 juni 2017

Een klant van Wordans heeft een bestelling geplaatst en een track en trace code ontvangen, maar volgens DHL is er alleen een label aangemaakt en is de bestelling nog niet verzonden. De klant vraagt zich af of hij is opgelicht, aangezien de hoodies nog steeds niet zijn geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb wel een track en trace code gekregen maar bij DHL zeggen ze dat er alleen maar een label is aangemaakt op aanvraag van Wordans maar tot op heden nog steeds niet de bestelde hoodies. Ben ik opgeicht?

Gewenste Oplossing:

Of de spullen gelverd of me geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wordans

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Vandaag mijn bestelling ontvangen. Denk dat jullie site daar goede bijdrage aan heeft geleverd ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wordans nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten