Klacht: Betaald maar niets ontvangen

Gaelle op 15 september 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 september 2014

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com en deze direct betaald, maar ontvangt herhaaldelijk meldingen dat de betaling nog niet is afgerond. Ondanks het betalingsbewijs dat aantoont dat het bedrag van zijn rekening is afgeschreven, heeft de klant nog steeds niets ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb enkele dagen geleden een bestelling gedaan bij Mini In The Box. Ik heb mijn bestelling ook onmiddellijk betaald. Echter krijg ik voortdurend mails dat ik mijn bestelling moet afronden, omdat ik zogezegd nog niet betaald heb. Echter is het bedrag wel van mijn rekening gegaan. Hier heb ik een betalingsbewijs van… Ik heb dus betaald, voor iets wat ik niet zal ontvangen!

Groeten

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn bestelling ontvang, want ik heb er tenslotte voor betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM