Mariska2019 op 04 december 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 2 december via de Wish-app elf producten besteld en de betaling via iDeal uitgevoerd. Ondanks de afschrijving van het bedrag heeft de klant geen bevestigingsmail ontvangen en staan de producten nog steeds als onbetaald in de winkelwagen.
Op zaterdag 2 december 11 producten besteld op de wish app via IDeal. Betaling afgeschreven van mijn rekening maar geen bevestigingsemail ontvangen. Producten staan nog steeds in de winkelwagen als onbetaald.
Bevestigingsemail of asap geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
