Eliseryckaert op 23 december 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste klant Elise Ryckaert, Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2015-12-19 is verzonden via ChinaPost-BJ-HYD. Het referentienummer is BJ00033766867. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Vorige week bestelde ik iets en zag ik het geld van mijn rekening gaan. Ik kreeg jammer genoeg geen bevestigingsmail, en als ik op de site mijn e-mailadres opgeef, vind ik mijn bestelling niet terug. Graag geld terug als ik mijn bestelling niet ga krijgen
Bevestigingsmail en bestelling geleverd of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2015 om 01:08 geantwoord
Beste klant Elise Ryckaert,
Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2015-12-19 is verzonden via ChinaPost-BJ-HYD. Het referentienummer is BJ00033766867. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online te volgen. Onze voordeligste verzendmethode ondersteunt geen trackingmogelijkheid.
Het duurt meestal 10-20 werkdagen (14-28 dagen) voordat de zending aankomt. Neem echter zo spoedig mogelijk contact met ons op als u de bestelling nog niet hebt ontvangen op 2016-01-16. Wij nemen voor u dan contact op met de koerier.
Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
www.miniinthebox.com
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
