Mijn Klacht:
Ik heb gisteren een bestelling geplaatst op de site asos. Er staat op dat me bestelling mislukt is en het nog een keer moest proberen. Alleen ik heb er wel al voor betaald
Gewenste Oplossing:
Me geld terueg
Klacht: Betaald maar bestelling mislukt
Kikideboer123 op 14 september 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst op de website van ASOS, maar kreeg de melding dat de bestelling mislukt was, ondanks dat er al betaald was. De klant vraagt zich af waarom de betaling is afgeschreven terwijl de bestelling niet succesvol is afgerond.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
