Klacht: Betaald en niet ontvangen

Steffanie Levink op 19 februari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw, Inmiddels zijn de vouchers nogmaals per e-mail naar u verzonden. Graag wensen wij u alvast een fijn verblijf toe! Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.grouupdeal.nl

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 19 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb een slechte ervaring met groupdeal.
Ik heb op 4 febr. 2 hotelbonnen gekocht ten waarde van €128.
En tot op heden nog niets van ze ontvangen.
Al 2 mails gestuurd en daarop ontvang ik ook geen reactie!

Gewenste Oplossing:

Dat ik me bestelling ontvang!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 22 februari 2013 om 16:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Inmiddels zijn de vouchers nogmaals per e-mail naar u verzonden.

Graag wensen wij u alvast een fijn verblijf toe!

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.grouupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM