Klacht: Betaald en mail dat ik niet heb betaald

Mylene kelleners op 04 september 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 september 2014

Een klant van MiniInTheBox.com heeft een betaling gedaan volgens de voorgeschreven procedure, maar ontving een e-mail waarin werd aangegeven dat de betaling niet was ontvangen. Ondanks dat het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven, blijft de status van de betaling onduidelijk.

Mijn Klacht:

Ik heb volgens de procedure gehandeld en het bedrag overgemaakt. Ontvang ik een mail dat ik niet het betaald. Het geld is van mijn rekening afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Ik had graag mijn bestelling welke ik betaald heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM