Klacht: Oplichting

Lynnvm op 19 maart 2019 over Betaalbaremerken.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 maart 2019

Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst ter waarde van €95,00 bij Betaalbaremerken.nl, maar heeft het artikel nog niet ontvangen. De klant meldt dat het bedrijf beweert dat het artikel niet op voorraad is en negeert verdere communicatie; bovendien worden negatieve opmerkingen verwijderd en wordt de klant geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden iets besteld tbv €95,00 bij de website : www.betaalbaremerken.nl.

Ik heb echter nog niets ontvangen en dit zijn ze ook niet van plan. Zogezegd is mijn artikel uit voorraad daarna worden al mijn berichten genegeerd, als ik negatieve commentaar plaats, word deze verwijderd geblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

- Terugave van mijn geld
- bedrijf moet stoppen met verkoop van onbestaande goederen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Betaalbaremerken.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Betaalbaremerken.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten