Een klant heeft vorig jaar een Bestway zwembad besteld via Dailydealz.nl en het bedrag van € 34,95 is twee keer afgeschreven. Tot op heden heeft de klant het zwembad niet ontvangen en ook geen terugbetaling ontvangen, wat heeft geleid tot veel stress en het indienen van een aangifte.
Ik heb vorig jaar een bestway zwembad besteld via dailydealz.nl. Deze heb ik ook betaald. Het bedrag is toen zelfs 2 x afgehouden, dus was 2 x € 34,95 kwijt. Heb nooit een zwembad gezien en ook geen geld terug. Ik heb hier vaak van wakker gelegen en ook al aangifte gedaan. Toen wist ik nog niet van het bestaan af van deze site.
1 Zwembad + € 34,95 of 2 x € 34,95 terug. Ik slaap hier al lang niet goed meer van
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
