Moniek vs op 15 maart 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Besties On Tour heeft ernstige klachten over de kwaliteit van de ontvangen kleding, die als synthetisch en onacceptabel wordt ervaren. Na het retourneren van de artikelen naar China, heeft de klant na bijna twee maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaalde verzoeken en het verstrekken van bewijs van de retourzending.
Kwaliteit echt verschrikkelijk. Nog nooit zoiets synthetische troep in handen gehad. Na veel moeite mocht ik eindelijk mijn retour sturen. Naar China blijkbaar. Kost €20. Op 18/1/2023 mijn retour gestuurd en nu bijna 2 maanden later nog altijd geen geld terug ontvangen. Al 2 keer gemaild waar mijn geld blijft maar krijg telkens melding dat het pakket nog niet binnen is. Heb al enkele weken geleden het bewijs van mijn retourzending gestuurd.
Geld terug ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
