Klacht over Besties On Tour: Kwaliteit en cont…

Klacht: Kwaliteit en contact

Marsle op 13 maart 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Besties On Tour

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Besties On Tour

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 13 maart 2023

Een klant heeft voor meer dan € 300,00 aan kleding besteld bij Besties On Tour, maar ontvangt de artikelen één voor één en is teleurgesteld over de kwaliteit, die niet overeenkomt met de website. Daarnaast ervaart de klant problemen met het verkrijgen van een retourformulier en heeft moeite om contact op te nemen met het bedrijf, zowel per e-mail als telefonisch. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen vanwege het gevoel van opgelicht te zijn.

Mijn Klacht:

Wat een blamage dit bedrijf. Kleding besteld voor ruim € 300,00. Allereerst komen de bestelde artikelen 1 voor 1 binnen. Kwaliteit is om te huilen, lijkt nog geeneens op hetgeen wat je op de website ziet. Retourformulier is niet te krijgen, op mail wordt slecht of niet gereageerd en ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Ik overweeg om onze rechtsbijstand in te schakelen. Je wordt zwaar opgelicht waar je bij staat. : (.