Mijn Klacht:
Bij bestiesontour.nl een joggingpak gekocht voor €39,95. Uiteindelijk na 15 dagen het product ontvangen. Materiaal was van een zeer slechte (Chinese) kwaliteit. Na verzoek om het product te retourneren kreeg ik diverse kortingen aangeboden. Nadat ik aangaf hiervan geen gebruik te willen maken moest ik eerst enkele foto’s van het joggingpak sturen zodat kon worden bepaald of dit in aanmerking komt voor een retour. Pas hierna heb ik een retouradres ontvangen in China. De retourkosten zijn dermate hoog dat ik hiervan heb afgezien, wetende dat je aankoopbedrag was wordt teruggestort als het pakket in China is ontvangen. Advies is om geen spullen bij Besties On Tour te kopen.
Gewenste Oplossing:
Volledig aankoopbedrag terug zonder de hoge retourkosten
