Klacht: Huispak met vlekken

Kimromynoud op 27 december 2022 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 december 2022

Een klant heeft een huispak aangeschaft dat niet oversized valt en bovendien vlekken vertoont. Na contact met de klantenservice ontvangt de klant slechts 15% van het aankoopbedrag terug, terwijl het retourneren naar China 19,50 euro kost.

Mijn Klacht:

Heb een huispak gekocht, hij zou oversized vallen dat is al niet het geval..en er zitten vlekken op

Heen en weer gemaild en krijg 15% van aankoop bedrag terug 6euro
Lachwekkend

En anders opsturen naar China! Kost me 19,50

Gewenste Oplossing:

Wil me geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kimromynoud
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten