Klacht: Drama om artikelen retour te sturen of geld retour te krijgen

Lysan Pot op 13 februari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 februari 2023

Een klant van Besties On Tour ervaart problemen met het retourneren van artikelen en het terugkrijgen van geld. De klant moet de artikelen zelf naar China terugsturen, inclusief een track en trace code, wat als onhandig wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Je moet je artikelen zelf (met track en trace code) terugsturen naar China!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het volledige aankoop bedrag teruggestort krijgen incl. het artikel dat nooit bezorgd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lysan Pot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten