elisedb op 12 juli 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Besties On Tour heeft een negatieve ervaring met een bestelling die weken op zich liet wachten. Bij ontvangst bleek het product van slechte kwaliteit en was het verpakt in een standaard Aliexpress-zak. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen, terwijl Klarna inmiddels bemiddelt.
Weken moeten wachten op mijn bestelling en toen het er eindelijk was zat het verparkt in een standaard aliexpress zak.
De kwaliteit van het product was onacceptabel, ook vielen de steentjes er zo af.
Ik ben al weken aan het mailen maar krijg geen reactie.
Gelukkig heb ik via klarna betaald dus zijn hun nu aan het bemiddelen maar wat ik via hun te horen kreeg is dat de website ook amper/tot nooit op klarna reageert
Dat ik de rekening niet hoef te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
