Klacht: bestelnummer: 1511290915783942

aleksandra8995 op 23 december 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Het duurt 4-5 weken in de december maand voordat een bestelling vanuit China bij u arriveert. Heeft u nog even geduld, Mvrgr

Status Opgelost
Datum 23 december 2015

Een klant heeft op 30 november een product besteld bij Light in the Box, met de verwachting dat het binnen maximaal 20 werkdagen zou arriveren. De levering heeft echter vertraging opgelopen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een product besteld op 30 november en normaal gezien zou het binnen max. 20 werkdagen arriveren.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn gekochte product eindelijk krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 23 december 2015 om 00:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)