Klacht over Worldpay: Bestelling wish

Mijn Klacht:

Op 11-10-2017 een bestelling geplaatst en betaald op wish van €24,30.
het bedrag is meteen van mijn rekening afgeschreven maar mijn producten liggen nog in het winkelmandje. Kortom is er iets niet goed gegaan want ik heb wel vaker bij wish besteld en dit nog niet mee gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Zou toch graag de producten ontvangen en anders het bedrag terug op de rekening willen zien.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 16 oktober 2017 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

ESmit91

Heeft op 18 oktober 2017 om 12:59 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb kan geen contact krijgen met wish. Dus nee ik ben niet tevreden met het antwoord dat worldpay alleen maar een tussen persoon is. Ook worldpay verdiend hier zelf geld mee. Dus als er problemen zijn kunnen deze ook opgelost worden. En niet net doen of je neus bloed want het geld is binnen. Nooit geen betaling meer met worldpay !!

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Hebben inmiddels het geld terug gekregen. Dank u

Klacht: Bestelling wish

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Worldpay

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten