Mijn Klacht:
een camera besteld via groupon bij kingstar. na 4 weken nog steeds niks ontvangen. en geen contactgegevens te vinden over kingstar.
Gewenste Oplossing:
Asap leveren / contactgegevens Kingstar
Klacht: Bestelling via groupon niet geleverd
Dymaco op 24 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Een klant heeft een camera besteld via Groupon bij Kingstar, maar na vier weken is de bestelling nog steeds niet geleverd. Daarnaast kon de klant geen contactgegevens van Kingstar vinden om het probleem te bespreken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 25 mei 2012 om 12:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
