robert schouten op 22 juli 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Uw bestelling dient deze week geleverd te worden. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Robert Schouten heeft op 7 juli 2014 een betaling gedaan voor een touchscreen tablet, maar heeft deze na 11 werkdagen nog niet ontvangen. Hij verzoekt Groupdeal om uit te zoeken waar zijn tablet blijft.
we hebben 07-07-2014 een betaling gedaan voor de tablet met aanbiedingscode: GD3183505 en pers.code van: 778fab9c.
het zou binnen 10 werkdagen worden bezorgt maar het is nu 11 werkdagen geleden en tot op heden hebben we niets ontvangen
zou u voor mij kunnen uitzoeken waar onze tablet is?
met vriendelijke groet robert schouten te nieuwleusen.
als de tablet is bezorgd.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - we hebben de tablet nu net binnen gekregen..badankt voor de moeite..
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juli 2014 om 15:24 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Uw bestelling dient deze week geleverd te worden.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
