Klacht: bestelling van een gewonnen prijs

kabinet op 14 november 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 november 2013

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het inwisselen van een gewonnen prijs voor tickets voor Jersey Boys via Seetickets. Ondanks meerdere pogingen om de code in te voeren, ontvangt de klant steeds de melding dat deze niet geldig is, wat leidt tot frustratie en twijfels over de betrouwbaarheid van de organisatie. Daarnaast vindt de klant het onacceptabel dat telefonisch bestellen leidt tot lange wachttijden.

Mijn Klacht:

Voor Jersey Boys moet je bij seetickets zijn. nou ik krijg alleen bij de code invullen : niet geldig
Al een paar keer een poging gedaan met andere data’s .
Is dit nep of voel ik mij bedonderd? Dit is zoveelste onwaarheid van deze club.
Met de telefoon bestellen…..nou dan mag je een eeuw wachten a’35 cts p/m.

Gewenste Oplossing:

1. je behoorlijk te word staan.
2 eerlijk zaken doen.
3 je blij maken om niks.
4 code's uit geven die niet geldig zijn. (je moet zeker een nieuw lot eerst kopen.)
5 een trekking houden op zondag maar de uitslag is al bekend op woensdag. o, o, wat zijn ze eerlijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM