Klacht: Bestelling van 27/11/2017 onvolledig en nog steeds niet teruggestort

op 21 december 2017 over Large Popmerchandising in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 27/11 deed ik een bestelling van 57,94€ op 28/11 is dit bedrag van mijn rekening gehaald. Op 18/12 heb ik mijn bestelling ontvangen, maar er ontbrak een artikel van 14,99€, dat ik wel betaald heb. Ik heb reeds een 10 tal keer gebeld en gemaild om uitleg maar geen gehoor of antwoord.
Dit is totaal geen SERVICE en zeer slechte RECLAME!!!
Van mijn part houden ze de glazen maar dat ze tenminste iemand aan de telefoon zetten om de mensen uitleg te verschaffen.
Het is zeker en vast de laatste keer dat ik daar iets bestel.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn indien ze het bedrag van 14,95 terugstorten en dan wel zo snel mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Large Popmerchandising

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Large Popmerchandising nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Teske1