pascanel op 21 juli 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 21 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Withofs Nicole
Universiteitsweg 3-5-9
3732HX De Bilt
Bestelling 8282064 gedaan op 24/04 en ook betaald via paypall.
Heb al reactie terug ontvangen dat ze de bestelling niet in hun systeem vinden. Heb ook al 2x een mail ontvangen dat jullie je systeem aan het verbeteren zijn waardoor de mail niet beantwoord wordt.
Zie ook bijgaand bewijs betaling van Paypall.
Met vriendelijke groet
Nicole
Goederen ontvang, of geld terug gestort krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juli 2014 om 14:55 geantwoord
Op 21 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
