Mijn Klacht:
Ik heb gebeld tommytelechopping om een pakket terug te halen, maar er wordt niets opgehaald,wat moet ik nu doen?
Gewenste Oplossing:
het moet alleen maar opgehaald worden op de J.Weijandweg 10 Bergen NH.
Klacht: bestelling terug halen
Ben Vink. op 19 maart 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 19 maart 2014 telefonisch contact opgenomen met klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Een klant heeft contact opgenomen met Tommy Teleshopping om een pakket terug te laten halen, maar er is geen actie ondernomen om het pakket op te halen. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 19 maart 2014 om 13:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 19 maart 2014 telefonisch contact opgenomen met klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
