Mijn Klacht:
Slangentang besteld en niet gelevert
Wel direct betaald via ideal
Geen reactie via telefoon of E.mail
Ik wil dat de bestelling wordt geleverd of geld terug boeken.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als de levering is afgerond
Arie Ros op 28 oktober 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een slangen tang besteld bij Samsung, maar deze is niet geleverd, ondanks directe betaling via iDEAL. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail hebben geen reactie opgeleverd. De klant verlangt de levering van de bestelling of een terugboeking van het betaalde bedrag.
Slangentang besteld en niet gelevert
Wel direct betaald via ideal
Geen reactie via telefoon of E.mail
Ik wil dat de bestelling wordt geleverd of geld terug boeken.
Ik zal tevreden zijn als de levering is afgerond
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM