Mijn Klacht:
Ik heb een rekening gekregen van een ipad die ik niet heb besteld en ook niet heb gekregen.
Gewenste Oplossing:
Betere controle bij leveringen en het annuleren van mijn rekening.
Piet1980 op 02 oktober 2012 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Een consument ontving een rekening voor een iPad die hij niet heeft besteld of ontvangen. Na contact met Riverty is de kwestie opgelost.
Ik heb een rekening gekregen van een ipad die ik niet heb besteld en ook niet heb gekregen.
Betere controle bij leveringen en het annuleren van mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Ik heb nog geen positieve reactie gekregen van Afterpay maar ik heb nogmaals een betalingsherinnering ontvangen. Deze moet ik voor 30-10-12 betalen wat ik uiterraard niet ga doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM