Klacht: Bestelling ontvangen

Ria Tari op 28 oktober 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde bij Luxstyle een proef bestellen voor langere wimpers a 9,95 euro. Toen ik wilde betalen was het bedrag 63,95 Euro, Ik heb de bestelling niet voltooid, dus niet betaald.Maar kreeg daar na een mail dat mijn bestelling bevestigd was. Ik heb een mail gestuurd dat ik niks had besteld. een dag later kreeg ik een mail dat de bestelling was verzonden. Ik heb weer een mail terug gestuurd dat ik niks wens te ontvangen, maar heb de bestelling toch ontvangen.Nu heb ik die factuur betaald omdat ik bang ben voor problemen. Wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen?

Bij voorbaat mijn dank.

MVG.

Ria Tari

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten