avdbe op 26 december 2017 over Hetecoauto in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft op 13 december 2017 een bestelling geplaatst voor een stuurovertrek (bestelnummer 7024) bij Hetecoauto, maar heeft tot op heden de levering nog niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is voldaan. De klant verzoekt om een oplossing voor deze situatie.
beste, tot heden van de bestelling geplaatst op 13/12/2017, nr 7024 voor stuurovertrek nog niets geleverd geweest en wel al betaald geweest. Had hier graag een oplossing voor gewenst.
opnieuw verzenden van het betaalde item
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
