Klacht: Bestelling nooit ontvangen, wel betaald

Gabriela Reuhl op 04 augustus 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 augustus 2021

Een klant heeft in maart een bestelling geplaatst bij beautywonder.nl en hiervoor €29,90 betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb in maart een bestelling gedaan bij Wonderbeauty en 29.90 betaald. Het product heb ik nooit ontvangen. Diverse mails gestuurd,.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gabriela Reuhl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten