Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Chris123456789123456789 op 21 juni 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24 januari heb ik een bestelling geplaatst bij mini in the box. De betaling kwam laat binnen, op 10 februari maar daarna verwachtte ik wel een snelle leverling van de producten. Op 18 februari is alles verzonden en ik kreeg ook 1 product apart binnen. Mijn 12 andere producten die ik heb besteld en betaald zijn nu nog steeds niet binnen.De geschatte levertijd was 10 tot 20 werkdagen maar nu zijn er al meer dan 90 werkdagen voor bij gegaan zonder mijn pakketje. Het pakketje was toch wel 33 euro en 86 cent die nu dus verloren zijn.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM