Klacht: bestelling nog steeds niet ontvangen

op 29 augustus 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

20-06-2016 bestelling geplaatst, 7-7-16 nog niets ontvangen, mail gestuurd, geen reactie. 17-08-16 weer gemaild, 18-08 rectie, ze versturen de bestelling nogmaals… heden, 29-08 nog steeds niets ontvangen….

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn bestelling ontvang, deze is al betaald....

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 30 augustus 2016 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het is erg vervelend dat de klant de bestelling niet heeft mogen ontvangen daar deze wel is verstuurd. Wij hebben de klant laten weten dat wij de bestelling opnieuw zullen toezenden, wij dienen deze echter te bestellen daar wij deze niet meer op voorraad hebben, zodra wij de bestelling binnen hebben, zenden wij deze direct naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door lantinga