Klacht: bestelling nog steeds niet ontvangen

mellie1990 op 15 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 18 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, De kabels zijn reeds door de leverancier verzonden. Binnen enkele werkdagen heeft u uw bestelling in huis. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 15 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte lezer

Hierbij is mijn klacht
dat ik een bestelling nog steeds niet heb ontvangen.
De bestelling is al volgt: 3 meter lange stoffen USB kabel voor smartphone of tablet.

Het is nou al een maand geleden dat ik de bestelling geplaast heb en ik wou graag weten, hoe lang het nog duurt , waar het is , en wanneer het komt

Met vriendelijke groet

melvin

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er een oplossing is gekomen.

en wanneer ik meer weet over mijn bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 18 april 2014 om 13:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

De kabels zijn reeds door de leverancier verzonden.
Binnen enkele werkdagen heeft u uw bestelling in huis.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM