Klacht: Bestelling nog steeds niet ontvangen

[email protected] op 10 oktober 2020 over FitShaper in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf FitShaper
Status Open
Datum 10 oktober 2020

Een klant van FitShaper heeft op 18 juli een bestelling geplaatst, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt nu om een spoedige terugkoppeling, waarbij corona niet als excuus wordt geaccepteerd.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst op 18/7.
Deze heb ik nogsteeds niet ontvangen.
Bestelnummer 10194
Heb hier al een aantal keren over gemaild, maar geen reacties terug ontvangen.
Graag zou ik per omgaande een antwoord willen ontvangen.
( corona mag geen excuus mees zijn).

Gewenste Oplossing:

Pas als ik antwoord heb gehad en de bestelling hier is ontvangen door mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FitShaper

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FitShaper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM