Klacht: Bestelling nog niet binnen

Sertuga op 20 mei 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan van 2 hoesjes voor de iPhone 5S op 2 april. Op 3 april 2014 is mijn bestelling verzonden (de verzenddatum) als ik bij ‘mijn bestellingen’ kijk. De verwachtte verzendtijd is 10 tot 20 werkdagen staat er. Het is vandaag 15 mei 2014. al zowat 40 dagen verder en ik heb mijn bestelling nog steeds niet binnen. Ik heb iets simpels en kleins besteld en bij ‘volg de bestelling’ stond dat mijn bestelling op 15 april 2014 is aangekomen hier in Nederland. En ik heb nog steeds niks binnen. Wanneer krijg ik het nou binnen?
groet Sergio

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling zo snel mogelijk krijg, binnen 2 weken nog.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM