Tevreden1 op 13 augustus 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 11 augustus 2014 telefonisch afgehandeld met de klant.
Een klant heeft een klacht ingediend over een incomplete en onjuiste levering van een bestelling bij Tommy Teleshopping. Van de bestelde items waren niet alle producten geleverd en de geleverde bh's voldeden niet aan de verwachtingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Besteld code T2486 Bra (9stuks)
Deze liften de borsten niet. Borsten hangen. Maat is weg goed
Besteld T2340 Alcachof de Laon 2eactieprijs aantal 2 totaal € 49,90
Deze zijn niet geleverd.
Besteld T2711 Alcachofa Tea, aantal 1. Geleverd 2 van deze Tea.
Tevreden alleen als alles compleet geleverd wordt en de Bh's voldoen niet aan de gewekte verwachting
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2014 om 14:39 geantwoord
Op 11 augustus 2014 telefonisch afgehandeld met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
