Mijn Klacht:
Ik heb op woensdag 24 april 2 oranje poncho’s besteld via Bol.com. Ze zouden immers de vrijdag binnenkomen, want ik had ze nodig voor Koningsdag (het heeft ook zeker goed geregend die dag). Dit is dus niet gebeurd en hierdoor zijn we goed nat geregend. Vandaag de dag 29 april is het pakketje nog steeds onderweg en ik heb nu natuurlijk niks meer aan die poncho’s.
Gewenste Oplossing:
Het volledige bedrag terug (inclusief eventuele retourskosten) en compensatie voor de hele dag in natte kleding rondlopen.
